Trabajar desde la excelencia para mejorar la salud y el bienestar de nuestras personas y de la sociedad
Calidad en la prestación de servicios y oferta de espacios y tecnología de alto nivel.
Mantener los estándares de calidad en la prestación del servicio y el compromiso con la mejora continua.
Acciones vinculadas:
- Actualización de las normas de calidad como instrumento de mejora continua (ISO 9001:2026 e ISO 14001:2026).
- Certificación de calidad relacionada con la actividad de animales de experimentación (AAALAC) (Association for Assessment and Accreditation of Laboratory Animal Care).
- Digitalización de las actividades esenciales de las áreas de servicios científicos.
- Seguimiento y medida de la satisfacción de los clientes.
- Optimización de la accesibilidad, la claridad y la coherencia de la información disponible para los clientes, con el objetivo de reforzar su autonomía, mejorar su experiencia y garantizar una comunicación operativa y eficiente sobre los servicios y los espacios del PCB.
Dinamización de la comunidad (interna y externa)
Continuar apostando por las actividades sociales como fuente de intercambio de experiencias y enriquecimiento mutuo
Acciones vinculadas:
- Continuar incorporando nuevas acciones de dinamización de la comunidad.
- Proyección de la actividad del Parc en el entorno cercano de la ciudad.
Bienestar y salud de las personas
Continuar promoviendo acciones para mejorar el bienestar físico y mental de las personas de la comunidad y del equipo del Parc.
Acciones vinculadas:
- Nuevos espacios de descanso y desconexión mental de calidad.
- Ampliar el verde de los espacios de descanso y las zonas de paso.
- Acciones de prevención y gestión de sobrecarga laboral e implementación de un protocolo de desconexión digital.
- Puesta en marcha del Programa BCN Health Booster (2022-2024). Una iniciativa para acelerar empresas jóvenes del sector de la salud que llevan a cabo su actividad en el subsector de la biotecnología, la farmacia, los dispositivos médicos o como empresas de servicios del sector de la salud, con impacto social y que requieren el uso de un laboratorio.
- Acondicionamiento de espacios para favorecer el descanso y la cohesión de la Comunidad PCB: Jardí de l’Hèlix, PCBeach y Coffee Corners.
- Dinamización entre la comunidad más joven con los encuentros de los PCBeers.
- Fomento de acciones solidarias: los PCBakers recaudan fondos económicos y los destinan a asociaciones y organizaciones benéficas.
- Difusión semanal de las Notas de Sostenibilidad a través del boletín T’interessa.
- Encuestas periódicas para conocer el grado de satisfacción de los clientes instalados en relación con los espacios y la oferta tecnológica. Organización de actividades de dinamización de la Comunidad coordinadas desde el Parque.
- Reuniones presenciales anuales con los responsables de las entidades para poder transmitirles las novedades y escuchar de primera mano sus inquietudes y necesidades.
- Mantenimiento de las certificaciones de calidad (ISO 9001) y gestión ambiental (ISO 14001).
- Obtención de la acreditación AALAC (Association for Assessment and Acreditation of Laboratory Animal Care), una norma que avala altos estándares en bienestar animal en las actividades científicas del animalario.
- Elaborar noticias y notas de prensa para informar de la actividad y de los resultados de la investigación de las entidades instaladas.
- Difusión de la actividad de las entidades del Parque por múltiples canales: Página web, redes sociales, boletín interno. Publicación y envío de notas de prensa sobre la actividad de las entidades del Parque y redacción de un capítulo específico en la Memoria anual con un resumen de los principales impactos de las entidades y los centros de investigación del ejercicio en cuestión.
- Actividades presenciales para el bienestar físico y mental dirigidas a toda la Comunidad y Equipo PCB.
- Elaboración de un plan de salud y calidad de vida para el fomento de los hábitos saludables dirigido al equipo PCB.
- Acciones de prevención y gestión de la sobrecarga laboral e implantación de un protocolo de desconexión digital.
- Fomento de las ventajas relacionados con bienestar y Salud que ofrece la UB (Tarjeta UB).
